附录二 调查提纲（访谈）

调查提纲（访谈）

1.西藏博物馆概况

1.1文字资料

在校图书馆或网上书店找一找有没有《西藏博物馆》，购买（开具图书发票）。

在拉萨市政府或者自治区政府官网上找一找有没有西藏博物馆的官方资料

1.2图片资料

笔者访谈游客、工作人员的照片

拍摄调研地点中关于宣传民族团结、铸牢中华民族共同体意识的设施

拍摄博物馆展出史物史料中涉及中华民族共同体的内容

拍摄西藏博物馆四个展览厅的部分展览结构

拍调查过程的照片（照片中应当有调查对象/游客、工作人员，调查团队的成员，环境，工作状态）。

1.3实物资料

涉及西藏博物馆和中华民族共同体的书籍、报刊、政府文件

2.访谈问题

（记录每个访谈对象的姓名、性别、年龄、职业，访谈时间和访谈地点）

2.1访谈西藏博物馆工作人员

2.1.1访谈西藏博物馆讲解员

您从事讲解工作多长时间，前期接受了培训吗？培训内容大致是什么呢？

贵馆组织过与其他博物馆、展览馆关于讲解方式的交流吗？

您作为驻藏大臣衙门博物馆工作人员，讲解内容是经过审核固定下来吗？一般讲解过程需要花费多长时间呢？

您在讲解展厅陈列、复原陈列、场景展示、图版展示时，讲解方式会发生变化吗？

您平时工作一般使用国家通用语言讲解，还是因人而异使用藏语、汉语或者英语呢？

您接待游客时，游客会提出各种疑问吗？回答这些疑问感到困难吗？

有游客与您交流过讲解效果吗？收到过游客们的建议吗？

您所在的馆内，现代化展览设备多吗？操作便利吗？例如：投影仪、立体成像、弧幕影院、地面互动投影、虚拟翻书等等。

您会在哪部分讲解中使用多媒体设备呢？

您参加了贵馆在第46个国际博物馆日举办的“博物馆的力量”主题宣传活动吗？感受如何？

您从正式成为贵馆的一员到现在，感觉贵馆有变化吗？个人收获如何？未来目标方便讲一下吗？

2.1.2访谈西藏博物馆工作人员

您在贵馆工作多长时间，前期接受了培训吗？培训内容大致是什么呢？

贵馆组织过与其他博物馆、展览馆的交流吗？

您知道贵馆的讲解内容吗？是审核固定下来吗？一般讲解过程需要花费多长时间呢？

贵馆讲解员在讲解展厅陈列、复原陈列、场景展示、图版展示时，讲解方式会发生变化吗？

贵馆讲解员一般使用国家通用语言讲解，还是因人而异使用藏语、汉语或者英语呢？

贵馆人流量如何？日常管理、维护是怎样的？

讲解员与您交流过讲解工作吗？他们有反映过相关困难吗？

有游客与您交流过讲解效果吗？收到过游客们的建议吗？

贵馆近期会进行升级改造吗？具体是哪一部分方便大致讲一下吗？

附录三 学生卷调研报告

学生卷调查数据分析报告

此次调查对象为西藏民族大学新闻传播学院专业学生，主要由新闻学、广播电视学、广告学、播音主持学专业同学参与，以下为具体数据分析：

一、根据问卷第一题中“您的年级是”？和第二题“您的专业是”数据分析可得，2021级填写问卷数量最多，占总数的41.18%。并且，“新闻学”专业的同学占比最多，“播音与主持”专业学生填写数量占比较少，这与学院的基本结构有很多关系。西藏民族大学新闻传播学院本就“新闻学”专业人数招生较多，“播音与主持艺术”专业招生较少。

二、根据问卷的第三题“您参观过博物馆吗？”、第五题“您一般前往哪类博物馆？”以及第六题“您前往博物馆的原因？”数据可得，仅有3.53%的同学没有去过博物馆，且参观的博物馆类型以“历史博物馆”为主，占比56.47%，动机过半为“丰富阅历”。根据第十三题“您认为博物馆是一种传播媒介吗？”，87.06%的同学认为博物馆是一种传播媒介。博物院是面向国家的、民族的、世界的文化符号，有受众广泛的特质，所传播内容必须老少皆宜，考虑到不同性质的受众群体。据上，我国在博物馆已有的传播基础方面覆盖面较广，受众范围较宽，不过受众的动机大多为丰富自己阅历，很少涉及到大角度—中华民族共同体意识，这说明我们的研究存在合理性和迫切性。根据已有的群众基础，利用博物馆这一传播媒介，构建中华民族共同体意识路径不失为一种创新方法。

三、据第四题“您是通过什么途径对某个博物馆产生兴趣？”，“互联网渠道”占52.94%，占比最多，可以看出当今社会人们大多使用的媒介为网络，后期在构建中华民族共同体意识路径上应以网络传播媒介为主，加强媒体融合，促进博物馆文化载体更好地传播。同时，第十九题“您倾向于哪种方式宣传博物馆？”问题中，“倾向于传统媒体宣传”仅占比8.24%，大部分人倾向于“制作微视频宣传”及“新媒体宣传”。在新媒体技术支持下，博物馆宣传方式不断多元化，抖音等新媒体平台为文博单位的展示提供了新的舞台，为文物“活”起来提供了新的创作空间。但在融合创新的过程中，博物馆短视频发展存在一定的困局，但可从内容和形式等多方面寻找突破口，打破困局，实现传统与现代的融合，实现文化价值的传播。在2021年国际博物馆日，抖音平台首次公布了博物馆类视频的具体数据，并提出“在抖音逛博物馆已经成为一种时尚”的观点。抖音已然成为博物馆文化传播的主要阵地，也成为博物馆吸引潜在公众的主要平台。虽然博物馆运用抖音平台进行价值传播上还有困局，博物馆短视频的文化传播效果仍有待提升，我们应更好地掌握新媒体传播的手段和方式，在切实了解受众群体诉求的基础上，结合自身特色，破解“马太效应”，创作或组织创作出更多优秀作品，传播文物的价值，让文物活起来。

四、据第七题“您一般在博物馆停留的时间？”、第八题“您停留时间长短取决于？”及第九题“在博物馆中给你留下深刻印象的是：”数据分析可知，受众大部分参观博物馆时长为“1—3小时”且受展馆的大小、数量影响较大。博物院的文化传播，借助较为全面的，复合多元的传播渠道，可以满足不同需求的受众，细分服务，不同需求的受众可以选择最适合自己的媒介渠道接触到博物馆的文化，在大众传播中增强互动性，塑造亲近感，进而加深群众印象。

五、博物院文化传播的效果分析：据20：“您认为博物馆促进了哪种传播？（多选）”、21：“您认为博物馆如何突破信息传播困境？（多选）”。博物馆的传播效果包含方面较广，“人内传播”“代际传播”“大众传播”和“跨文化传播”领域都有涉及。这是一个瞬息万变的时代，技术的进步是媒介传播发展的重要推动力，传播与受众千丝万缕的联系越发无时无处，无形无象。博物院文化传播的改变有许多显性的直观效果，受众参观游览获取文化更为便捷，博物院也在获得口碑的同时收获了经济效益。同时，博物馆新变化会在受众心中发生影响，在一定因素下，也会使社会公众表现出一些行为，博物馆的文化传播也应是优秀传统文化的弘扬，凝聚着自豪感，也影响着社会公众的价值观。

附录四 调查图片

图一 调研西藏社会发展进步展览馆（2023年，胡淇拍摄）

图二 调研西藏民族大学校史馆（2023年，胡淇拍摄）

图三 西藏博物馆游客填写问卷（2023年，胡淇拍摄）

图四 访谈西藏博物馆游客（2023年，韩盛珠拍摄）