一、调研背景

藏医药浴作为国家级非物质文化遗产，是藏医学体系的重要组成部分，兼具独特的康养价值与深厚文化内涵。近年来，伴随"健康中国"战略推进及文旅产业转型升级，非遗文化传承与市场需求呈现深度融合趋势。本项目以拉萨嘎玛日曲·星空藏医药浴（全国首家藏药浴主题疗养空间)为典型案例，通过实地调研探究藏医药浴与文旅产业结合的现状与路径，旨在为非遗活化提供可借鉴的推广策略，推动西藏旅游的发展。

二、调研过程与方法

团队于2024年12月及2025年7月两次赴拉萨实地考察，采用三种方式深入调研：

1.现场观察：系统记录场地设施、文化展示、服务流程等细节

2.深度访谈：与工作人员及顾客进行交流

3.亲身体验：完整参与藏药浴服务流程

三、核心调研发现

（一）运营现状亮点

1.硬件设施完善

①设置20个独立木制浴桶（男女各10个），并配备专用消毒设备；

②采用藏汉融合的装修风格，墙面有装饰藏医唐卡与人体结构图；

③疗愈环境经过优化，配备暖色灯光系统、藏式风格背景音乐以及布达拉宫景观窗；

④空间内文旅设施丰富：面积达18000平米，同时搭配有世界最高的恒温无边泳池、半山观酒店、天文观星台、合掌石、星月童话等文娱设施。

2.特色服务融合

①提供免费养生餐（含藏面、药膳羹汤等多类餐品）；

②创新融合喜马拉雅声音疗愈、心灵疏导等现代疗愈形式，精心研发出“五味甘露汤浴”“三因五源浴疗SPA”,“喜马拉雅音声疗愈”等核心产品；

③聘请原山南藏医院副院长强巴旦增等专业藏医定期坐诊，提供专业健康咨询。

3.产业协作基础

①与西藏旅游协会及30余家旅行社建立战略合作；

②新媒体传播规划已启动包括短视频、直播平台布局。

（二）现存问题分析

1.文化传播深度不足

①药材展示区缺乏互动解说，仅采用静态陈列的方式。

②37%受访顾客表示“想了解但听不懂专业内容”，工作人员访谈也证实存在普通话沟通方面的问题。

2.体验流程待优化

①隐私保护不足（儿童吵闹误闯房间事件频发）

②基础配套缺失（浴室内无计时设备，60%顾客提出需求）

③安全隐患（地面防滑措施薄弱）

3.数字融合程度低

①新媒体仅用于基础信息发布，未形成体验闭环

②缺少客户健康档案管理等数字化服务

四、文旅融合优化建议

（一）构建沉浸式文化体验系统

1.设置双语文化解说岗（藏语/普通话），开发扫码语音导览；

2.创设“药材故事角”：通过AR技术展示药材采集、炮制过程；

3.每月开设藏医文化小讲堂（结合现场药浴体验）。

（二）升级疗愈空间与服务链

1.实施分区管理：设置静音疗愈区与家庭体验区；

2.引入智能感应系统：雾化玻璃隔断、环境监测装置；

3.开发“康养护照”小程序：记录坐诊建议、药浴反应、体质变化。

（三）深化数字文旅融合

1.打造线上文化矩阵：

①短视频专栏《浴见西藏》（解密药材功效）；

②慢直播“布宫脚下的药浴”。

2.建立云端健康社群：

①提供个性化药膳配方；

②定制居家药浴包配送服务。

五、实践价值展望

拉萨嘎玛日曲·星空藏医药浴的探索表明：藏医药浴的活化需要构建“文化解码-体验升级-数字延伸”的三维模型。通过将唐卡医学智慧转化为现代人可感知的疗愈语言，将单次消费转化为长期健康管理，让非遗真正融入当代生活场景。同时，打造具有国际影响力的藏医药文旅IP，让“游布达拉宫,逛八廓古街,泡非遗藏浴”成为解锁西藏旅游必体验的新场景。

报告所属项目名称：藏医药浴与文旅产业融合的实践探索-拉萨嘎玛日曲星空藏医药浴

项目负责人：谢燚欣

项目成员：贵桑拉姆，米玛普尺，李家兴，王若彤